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Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Paula Fiore. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

Última atualização: Novembro de 2025

Aceite dos Termos

Ao usar o site, você concorda com estes termos

Lei Brasileira

Regido pelo Código de Defesa do Consumidor

Compra Segura

Ambiente seguro e protegido

1. Definições

Para os fins destes Termos de Uso, consideram-se:

  • Paula Fiore: Paula Fiore Moda Feminina, pessoa jurídica responsável pela operação deste site
  • Site: a plataforma de e-commerce acessível pelo endereço paulafiore.com.br
  • Usuário: toda pessoa física que acessa ou utiliza o site
  • Cliente: usuário que realiza uma compra através do site
  • Produtos: itens de vestuário e acessórios disponíveis para venda

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você declara que:

  • Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
  • Tem capacidade legal para celebrar contratos (maior de 18 anos ou devidamente assistido)
  • Fornecerá informações verdadeiras, precisas e completas
  • Utilizará o site de acordo com a legislação brasileira vigente

Caso não concorde com algum termo, orientamos que não utilize nossos serviços.

3. Cadastro e Conta

Para realizar compras, você deverá criar uma conta fornecendo:

  • Nome completo
  • E-mail válido
  • CPF
  • Endereço de entrega
  • Telefone para contato
  • Senha de acesso

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso não autorizado, notifique-nos imediatamente.

4. Produtos e Preços

Sobre nossos produtos e preços:

  • As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor devido a configurações de monitor
  • As descrições são feitas com base nas informações fornecidas pelos fabricantes
  • Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio
  • O preço válido é aquele exibido no momento da finalização da compra
  • Todos os preços estão em Reais (R$) e incluem impostos
  • A disponibilidade de estoque está sujeita a alterações

5. Pedidos e Pagamentos

Sobre o processo de compra:

  • A confirmação do pedido será enviada por e-mail após a aprovação do pagamento
  • Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX, boleto bancário e outros meios disponíveis
  • O parcelamento está sujeito às condições do momento da compra
  • Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude
  • Pedidos podem ser cancelados antes do envio, mediante contato com nosso atendimento

6. Entrega

Sobre o envio dos produtos:

  • O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento
  • Os prazos são estimados e podem variar de acordo com a região e disponibilidade da transportadora
  • Entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial
  • É de responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo
  • Em caso de ausência no momento da entrega, novas tentativas serão realizadas
  • Frete grátis para compras acima de R$ 150,00 para todo o Brasil

7. Trocas e Devoluções

Nossos procedimentos de troca e devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor:

  • Direito de arrependimento: 7 dias corridos após o recebimento
  • Troca por defeito: 30 dias para produtos não duráveis
  • Primeira troca por tamanho/cor: grátis
  • Produtos devem estar em perfeitas condições, com etiquetas

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site é protegido por direitos autorais:

  • Marca Paula Fiore, logotipos e identidade visual
  • Textos, descrições e conteúdo editorial
  • Fotografias e imagens dos produtos
  • Design, layout e código-fonte do site

É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Paula Fiore não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes de uso indevido do site pelo usuário
  • Interrupções ou falhas temporárias no funcionamento do site
  • Informações incorretas fornecidas pelo usuário no cadastro
  • Atrasos causados por transportadoras ou eventos de força maior
  • Vírus ou elementos nocivos que possam afetar seu equipamento

10. Uso Proibido

É expressamente proibido:

  • Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema
  • Utilizar robôs, spiders ou outros métodos automatizados
  • Transmitir vírus, malware ou código malicioso
  • Realizar compras com dados falsos ou de terceiros sem autorização
  • Revender produtos adquiridos em promoções limitadas

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90) e pelo Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965/14).

Fica eleito o foro da comarca de Campo Grande - MS para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.

12. Alterações nos Termos

A Paula Fiore reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Paula Fiore Moda Feminina

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (67) 9953-9393

Endereço: Campo Grande - MS