Termos de Uso
Bem-vindo ao site da Paula Fiore. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
Última atualização: Novembro de 2025
Aceite dos Termos
Ao usar o site, você concorda com estes termos
Lei Brasileira
Regido pelo Código de Defesa do Consumidor
Compra Segura
Ambiente seguro e protegido
1. Definições
Para os fins destes Termos de Uso, consideram-se:
- Paula Fiore: Paula Fiore Moda Feminina, pessoa jurídica responsável pela operação deste site
- Site: a plataforma de e-commerce acessível pelo endereço paulafiore.com.br
- Usuário: toda pessoa física que acessa ou utiliza o site
- Cliente: usuário que realiza uma compra através do site
- Produtos: itens de vestuário e acessórios disponíveis para venda
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar este site, você declara que:
- Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
- Tem capacidade legal para celebrar contratos (maior de 18 anos ou devidamente assistido)
- Fornecerá informações verdadeiras, precisas e completas
- Utilizará o site de acordo com a legislação brasileira vigente
Caso não concorde com algum termo, orientamos que não utilize nossos serviços.
3. Cadastro e Conta
Para realizar compras, você deverá criar uma conta fornecendo:
- Nome completo
- E-mail válido
- CPF
- Endereço de entrega
- Telefone para contato
- Senha de acesso
Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso não autorizado, notifique-nos imediatamente.
4. Produtos e Preços
Sobre nossos produtos e preços:
- As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor devido a configurações de monitor
- As descrições são feitas com base nas informações fornecidas pelos fabricantes
- Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio
- O preço válido é aquele exibido no momento da finalização da compra
- Todos os preços estão em Reais (R$) e incluem impostos
- A disponibilidade de estoque está sujeita a alterações
5. Pedidos e Pagamentos
Sobre o processo de compra:
- A confirmação do pedido será enviada por e-mail após a aprovação do pagamento
- Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX, boleto bancário e outros meios disponíveis
- O parcelamento está sujeito às condições do momento da compra
- Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude
- Pedidos podem ser cancelados antes do envio, mediante contato com nosso atendimento
6. Entrega
Sobre o envio dos produtos:
- O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento
- Os prazos são estimados e podem variar de acordo com a região e disponibilidade da transportadora
- Entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial
- É de responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo
- Em caso de ausência no momento da entrega, novas tentativas serão realizadas
- Frete grátis para compras acima de R$ 150,00 para todo o Brasil
7. Trocas e Devoluções
Nossos procedimentos de troca e devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor:
- Direito de arrependimento: 7 dias corridos após o recebimento
- Troca por defeito: 30 dias para produtos não duráveis
- Primeira troca por tamanho/cor: grátis
- Produtos devem estar em perfeitas condições, com etiquetas
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site é protegido por direitos autorais:
- Marca Paula Fiore, logotipos e identidade visual
- Textos, descrições e conteúdo editorial
- Fotografias e imagens dos produtos
- Design, layout e código-fonte do site
É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
9. Limitação de Responsabilidade
A Paula Fiore não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de uso indevido do site pelo usuário
- Interrupções ou falhas temporárias no funcionamento do site
- Informações incorretas fornecidas pelo usuário no cadastro
- Atrasos causados por transportadoras ou eventos de força maior
- Vírus ou elementos nocivos que possam afetar seu equipamento
10. Uso Proibido
É expressamente proibido:
- Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
- Tentar acessar áreas restritas do sistema
- Utilizar robôs, spiders ou outros métodos automatizados
- Transmitir vírus, malware ou código malicioso
- Realizar compras com dados falsos ou de terceiros sem autorização
- Revender produtos adquiridos em promoções limitadas
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90) e pelo Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965/14).
Fica eleito o foro da comarca de Campo Grande - MS para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.
12. Alterações nos Termos
A Paula Fiore reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
Paula Fiore Moda Feminina
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (67) 9953-9393
Endereço: Campo Grande - MS
